Circula pelo WhatsApp uma mensagem suspeita anunciando uma suposta promoção do Nubank, oferecendo R$ 70 via Pix em celebração ao aniversário da empresa. No entanto, o banco digital nega veementemente a existência dessa promoção.
Segundo informações obtidas pelo UOL Confere, o Nubank esclareceu que a mensagem compartilhada contém informações falsas. Em resposta, a instituição financeira destacou que não há qualquer promoção do tipo em andamento e que tal comunicado não consta em suas redes sociais oficiais.
“Seja na internet ou fora dela, os criminosos usam muito a marca Nubank para aplicar golpes, mas quando isso acontece, é possível perceber que sempre tem algo estranho no ar… Uma observação mais atenta pode te fazer perceber os sinais de um contato falso que pode até parecer o Nubank, mas não é o Nubank”, afirma o banco digital em seu blog.
Nessa perspectiva, é importante ressaltar que o aniversário de 10 anos do Nubank ocorreu no ano de 2023, conforme registros oficiais da empresa. De acordo com o site oficial, o Nubank completou uma década no ano anterior, indicando que a mensagem compartilhada é enganosa.
Cuidados a serem tomados
Diante da disseminação de mensagens falsas e golpes virtuais, os clientes do Nubank devem estar atentos e adotar medidas de segurança para protegerem suas informações pessoais e financeiras. Algumas precauções importantes incluem:
- Verificação de fontes: os clientes devem sempre confirmar a autenticidade das mensagens recebidas, especialmente aquelas que oferecem promoções ou benefícios. Consultar os canais oficiais do Nubank, como seu site, aplicativo ou perfis em redes sociais, é essencial para validar qualquer informação.
- Evitar clicar em links suspeitos: É recomendado evitar clicar em links compartilhados em mensagens de origem duvidosa. Golpistas frequentemente usam links maliciosos para roubar dados pessoais ou instalar programas prejudiciais nos dispositivos dos usuários.
- Comunicação direta com o Nubank: Em caso de dúvida sobre a legitimidade de uma promoção ou comunicação recebida, os clientes devem entrar em contato diretamente com o suporte ao cliente do Nubank. Eles poderão fornecer orientações e esclarecimentos adicionais.
- Manter o aplicativo atualizado: manter o aplicativo do Nubank sempre atualizado em seu dispositivo móvel é uma prática importante. As atualizações frequentes incluem correções de segurança que ajudam a proteger contra ameaças cibernéticas.
É importante ressaltar que todas as promoções oficiais do Nubank são divulgadas exclusivamente em seus canais oficiais de comunicação. Qualquer oferta ou benefício que não seja anunciado por meio desses canais deve ser tratado com cautela e suspeita.
Crédito: Shutterstock
Segurança digital do Nubank
Com o objetivo de fornecer informações para proteger seus usuários, o Nubank oferece uma página especializada. A plataforma, que pode ser acessada por meio do link nubank.com.br/seguranca, oferece uma variedade de conteúdos específicos projetados para educar os clientes sobre como identificar e evitar situações de risco.
Ao explorar a plataforma, os usuários poderão se familiarizar com dicas práticas para proteger suas contas e dados pessoais contra possíveis ataques golpistas. Além disso, a página também disponibiliza informações importantes sobre o atendimento ao cliente do Nubank, bem como os canais de comunicação disponíveis para os clientes em caso de emergências ou dúvidas relacionadas à segurança de suas contas.
Por meio dessa iniciativa, os clientes do Nubank têm à disposição uma fonte confiável de informações sobre proteção e educação financeira, reforçando o compromisso do banco digital em promover a segurança de seus usuários.
