As pessoas que estão sofrendo com o bloqueio do Caixa Tem precisam ler esse texto até o final para solucionarem esse problema. O aplicativo é utilizado por milhões de pessoas que acessam direitos trabalhistas ou benefícios sociais, movimentando valores expressivos todos os meses.
A Caixa Econômica Federal, responsável pelos repasses no país, possui uma parceria de longa data com o Governo Federal. Em resumo, o banco repassa os auxílios e abonos pagos pelo Poder Executivo a milhões de pessoas, que lotam as casas lotéricas para sacar os valores que lhes pertencem.
Em abril, o banco vai realizar o pagamento de vários benefícios e abonos, como o PIS/PASEP, o FGTS e o Bolsa Família. O resgate dos valores de todos estes benefícios poderá ser feito através do Caixa Tem, que possui uma importância fundamental para milhões de pessoas no país.
Entretanto, nem todos conseguem acessar os valores referentes a abonos ou benefícios devido ao bloqueio do app Caixa Tem. Esse problema já atingiu milhares de pessoas no país, e segue afetando a vida de quem não conseguiu solucionar o bloqueio. Contudo, essa dificuldade pode ser superada com certa facilidade.
Cuidado para não ter o app bloqueado
A maneira de utilizar o Caixa Tem é bastante simples e prática, sendo necessário apenas a realização de um cadastro. Da mesma forma, há passos bem simples para que o usuário desbloqueie o aplicativo e volte a acessar os serviços oferecidos.
Ninguém está livre de ter a conta do Caixa Tem bloqueada. No entanto, existem alguns fatores que aumentam as chances de que isso aconteça. Em síntese, o bloqueio funciona como uma maneira de proteger os dados dos usuários de acesso de terceiros, que podem utilizá-los para fins irregulares.
Portanto, os principais fatores que provocam o bloqueio no aplicativo são:
- Desatualização cadastral;
- Documentação pendente;
- Falhas técnicas;
- Múltiplas contas;
- Suspeitas de fraude;
- Tentativa de login incorreta.
Em suma, o usuário deve evitar as ações citadas para diminuir as chances de bloqueio. É importante manter os dados atualizados e nunca compartilhar dados de acesso com outras pessoas.
Passo a passo para recuperar a senha de acesso do Caixa Tem
Muitas pessoas ficam impossibilitadas de utilizar os serviços do Caixa Tem devido à perda da senha de acesso do app. Entretanto, existem passos simples para recuperar a senha e volta a usar o aplicativo. Veja abaixo o que fazer:
- Informe o seu CPF;
- Clique em “Próximo”;
- No campo de senha, selecione “Recuperar senha”;
- Digite novamente o seu CPF;
- Clique em “Continuar”.
Após esses passos, o usuário receberá um aviso do aplicativo, informando que as instruções de recuperação da senha foram enviadas para o e-mail cadastrado. Nesse ponto, há outro passo a passo a ser seguido:
- Acesse o endereço eletrônico cadastrado;
- Abra a mensagem do Caixa Tem;
- Clique em “Link para redefinir credenciais” enviado pelo app para o seu e-mail;
Na guia aberta, a pessoa deverá digitar uma nova senha. Em seguida, o site pede a confirmação da nova senha e, ao clicar em “Continuar”, o processo terá sido validado. O usuário poderá anotar a nova senha em algum papel ou no próprio celular para não perdê-la novamente.
É possível recuperar o acesso do app sem o e-mail?
O aplicativo do Caixa Tem informa as instruções para recuperar a senha de acesso através da mensagem enviada ao e-mail cadastrado. Contudo, o usuário que não conseguir acessar este e-mail ainda pode recuperar o acesso ao app.
Segundo o banco, existem duas maneiras de recuperação da senha do Caixa Tem sem o e-mail cadastrado. No primeiro caso, o usuário deverá se encaminhar a uma agência da Caixa Econômica, local em que terá suporte para recuperar a senha e, consequentemente, voltar a utilizar os serviços do aplicativo.
No entanto, a pessoa poderá fazer isso sem precisar sair de casa. Em suma, o Caixa Tem pode solicitar o envio de documentos pessoais e de foto do titular da conta. Assim, o usuário poderá desbloquear a conta sem precisar ir para uma agência do banco.
Por fim, vale destacar que o Caixa Tem permite a realização de pagamentos de contas e boletos. Além disso, o usuário também pode fazer transferências pelo aplicativo, inclusive via Pix, para outras instituições financeiras.
