O Banco Inter está enfrentando instabilidade nesta quinta-feira (20), deixando alguns usuários impossibilitados de acessar seus serviços. Relatos de correntistas nas redes sociais indicam que o aplicativo do banco, disponível para Android e iPhone (iOS), está apresentando problemas, impedindo consultas de saldos, extratos e a realização de transferências via Pix.
O Downdetector, plataforma que monitora o funcionamento de serviços online, registrou um aumento nas reclamações a partir das 12h04, atingindo um pico de mais de 232 notificações. A maioria dos relatos está relacionada a dificuldades para fazer login no aplicativo do Banco Inter, mas outros 43% dos usuários reclamam de problemas no Internet Banking, enquanto 12% mencionam erros ao tentar consultar o saldo.
Os clientes do Banco Inter expressaram frustração nas redes sociais devido à interrupção dos serviços. Até o momento, o banco digital ainda não emitiu um comunicado oficial sobre a causa da instabilidade ou uma previsão para a normalização dos serviços.
O Banco Inter é uma instituição financeira brasileira conhecida por ser um dos principais bancos digitais do país. O app do banco oferece uma ampla gama de serviços bancários totalmente digitais, incluindo contas correntes gratuitas, cartões de crédito sem anuidade, empréstimos, investimentos, seguros e serviços de câmbio.
Instabilidade no aplicativo do Banco Inter
A instabilidade nos serviços do Banco Inter nesta quinta-feira (20) gerou um aumento nas buscas relacionadas ao problema no Google. De acordo com o Google Trends, ferramenta que compila as principais buscas feitas na plataforma, houve um aumento nas pesquisas por termos como “Inter fora do ar”, “banco Inter fora do ar“, “inter caiu”, “banco Inter fora do ar hoje” e “banco Inter instabilidade”.
Esses resultados refletem a preocupação e a frustração dos usuários que enfrentam dificuldades para acessar suas contas e realizar transações no aplicativo do banco. O aumento nas buscas demonstra a relevância do Banco Inter no cotidiano financeiro dos seus clientes e a urgência em resolver as falhas técnicas para restabelecer o acesso aos serviços essenciais.
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App fora do ar? saiba o que fazer
Como já dito anteriormente, nesta quinta-feira (20), o aplicativo do Banco Inter está enfrentando problemas de funcionamento, deixando muitos usuários incapazes de acessar serviços essenciais como consulta de saldos, extratos e realização de transferências via Pix. A maioria das queixas está relacionada a dificuldades de login, enquanto outras apontam problemas no Internet Banking e na consulta de saldo.
Durante essa instabilidade, é importante que os clientes verifiquem os canais oficiais do Banco Inter para obter atualizações sobre o problema. O banco costuma informar sobre quaisquer falhas e o progresso das correções através de suas redes sociais e site oficial. Tentar acessar a conta através do Internet Banking no navegador pode ser uma alternativa, já que alguns usuários relatam sucesso ao usar essa via.
Caso precise realizar operações urgentes, utilizar canais alternativos de atendimento, como o telefone do SAC (Serviço de Atendimento ao Consumidor) do Banco Inter, pode ser uma solução temporária. Entretanto, para transações não emergenciais, aguardar a normalização do serviço pode ser a melhor opção.
Até o momento, o Banco Inter não divulgou um comunicado oficial sobre a causa do problema ou um prazo para a normalização dos serviços. No entanto, os clientes devem continuar acompanhando as atualizações pelos canais oficiais do banco.
