Consumidores estão sendo alertados sobre um novo golpe que vem fazendo vítimas, conhecido como “golpe do cashback“. Anúncios e mensagens disseminadas em redes sociais propagam informações falsas, sugerindo que operadoras de cartão de crédito estão retendo valores que deveriam ser devolvidos aos clientes sob a forma de “cashback“.
Para convencer as vítimas, as mensagens, muitas vezes acompanhadas de imagens de apresentadores de telejornais, afirmam falsamente que os Procons obrigaram as operadoras de cartão de crédito a reembolsar esses valores. No entanto, trata-se de uma estratégia enganosa para convencer as vítimas.
É importante ressaltar que os Procons não estão odivulgando essa informação e que é fundamental ter cuidado ao receber esse tipo de mensagem. Os consumidores devem estar alertas e buscar informações diretamente nas fontes oficiais antes de tomar qualquer medida relacionada a ofertas ou informações suspeitas recebidas por meio de redes sociais, ou aplicativos de mensagem.
Saiba como o golpe funciona
Para enganar os consumidores, as mensagens induzem à ação, solicitando que cliquem em um link que direciona a um formulário. Nesse formulário, a vítima é solicitada a fornecer seus dados pessoais e até mesmo o número do cartão de crédito.
Após preencher o formulário, o consumidor é informado sobre os supostos valores que teria direito a receber e, em seguida, é instruído a pagar uma taxa para liberar o dinheiro. No entanto, uma vez que a taxa é paga, os golpistas cessam todo contato e bloqueiam a vítima.
É importante que os consumidores estejam atentos a essas fraudes e evitem clicar em links suspeitos ou fornecer informações pessoais sem antes verificar a autenticidade das fontes. Além disso, qualquer oferta que exija pagamento antecipado para liberação de supostos benefícios deve ser tratada com extrema cautela, pois pode se tratar de um golpe.
Foto: Pixabay
Cuidados nas redes sociais
O Procon da Assembleia Legislativa de Minas Gerais (ALMG) emitiu um alerta aos consumidores, ressaltando a necessidade de buscar informações diretamente nas instituições financeiras. Essa medida é mais segura do que confiar em canais disponibilizados em redes sociais ou aplicativos de mensagem.
Segundo o coordenador do Procon Assembleia, Marcelo Barbosa, os consumidores devem estar atentos e desconfiados de ofertas que pareçam muito vantajosas. Ele enfatiza: “Evite clicar em links duvidosos. Na dúvida, acione o serviço de atendimento ao consumidor (SAC) do seu banco ou da sua operadora de cartão”.
Se o consumidor suspeitar que foi vítima de um golpe, é indispensável entrar em contato o mais rápido possível com a instituição financeira para relatar o incidente e buscar reembolso do valor. Além disso, é aconselhável registrar um boletim de ocorrência e solicitar o bloqueio do cartão de crédito ou débito.
Atualmente, é possível registrar um boletim de ocorrência por golpe ou fraude virtual de forma totalmente remota, utilizando os canais oficiais da Polícia Civil. Essa medida proporciona maior comodidade aos consumidores, permitindo que relatem incidentes sem a necessidade de comparecer pessoalmente a uma delegacia.
Vale pontuar que, infelizmente, situações como essa estão ocorrendo de forma cada vez mais frequente. Sendo assim, as vítimas não devem se envergonhar de pedir ajuda. Se alguém se sentir vítima de um golpe, é fundamental buscar assistência imediata das autoridades competentes e das instituições envolvidas para resolver a situação da melhor maneira possível.
