Na manhã desta sexta-feira, 19, diversos países enfrentaram um transtorno. Voos foram cancelados, canais de televisão ficaram fora do ar e bancos relataram instabilidade em seus serviços. A causa desse tumulto foi um apagão global, supostamente iniciado na empresa de segurança digital CrowdStrike, que afetou especialmente usuários dos sistemas da Microsoft.
No Brasil, a situação gerou uma grande preocupação em torno do sistema de transferências instantâneas via Pix. No entanto, o Banco Central tranquilizou a população ao confirmar que o Pix não foi impactado pela falha.
A falha técnica, que atingiu diversas partes do mundo, trouxe à tona a vulnerabilidade dos sistemas digitais e a dependência global deles. Empresas e consumidores enfrentaram transtornos, desde dificuldades em acessar serviços bancários até a interrupção de viagens e comunicações.
Entenda o que aconteceu
Nesta sexta-feira, 19, George Kurtz, presidente da renomada empresa de segurança cibernética CrowdStrike, se desculpou publicamente pelo apagão global que afetou computadores em todo o mundo. A falha foi causada por um problema no sistema da empresa.
Kurtz esclareceu que a interrupção nos serviços não resultou de um ataque cibernético ou incidente de segurança. Em uma publicação no X, ele explicou que os clientes foram impactados por um defeito em uma atualização de conteúdo. A falha acabou por comprometer o funcionamento de sistemas que dependem das soluções da CrowdStrike, gerando uma série de transtornos globais.
A empresa está trabalhando para resolver o problema e minimizar os danos causados aos usuários. Enquanto isso, Kurtz reiterou o compromisso da CrowdStrike com a segurança e estabilidade dos sistemas de seus clientes.
Apagão Global impacta companhias aéreas
Em decorrência do apagão global que afetou diversos sistemas relacionados à Microsoft, a operação de várias companhias aéreas foi colocada em alerta. O Grupo LATAM, em comunicado oficial, informou que até o momento não houve impacto em suas operações. A empresa expressou pesar por qualquer inconveniente que essa situação possa causar aos seus clientes.
Pelo seu perfil no X (antigo Twitter), a LATAM Airlines Brasil orientou os passageiros a verificarem o status de seus voos antes de se dirigirem ao aeroporto, para evitar surpresas desagradáveis. Já a Azul Linhas Aéreas, em resposta ao portal Terra, informou que a intermitência no serviço global do sistema de gestão de reservas pode resultar em atrasos pontuais em alguns voos.
A companhia recomendou que os clientes com voos programados para hoje, que ainda não realizaram o check-in, cheguem ao aeroporto com antecedência e se dirijam diretamente ao balcão de atendimento. A Azul lamentou os possíveis transtornos causados aos passageiros.
Foto: Pixabay
Pix fora do ar? saiba o que fazer
Apesar do BC ter informado que o Pix não foi afetado, ainda assim, muitos usuários estão relatando dificuldades em realizar transações. Esse problema pode ser consequência da instabilidade enfrentada por alguns bancos. Até o momento, Bradesco e sua marca digital Next, Banco Pan e Neon apresentaram problemas no acesso aos seus respectivos aplicativos.
Para minimizar os transtornos causados pelo apagão global, os clientes são orientados a tentar acessar suas contas através do Internet Banking ou realizar transações diretamente nos caixas eletrônicos. Se os problemas persistirem, é recomendado entrar em contato com o suporte do banco pelo telefone ou pelo chat online, quando disponível. Em alguns casos, a instabilidade no Pix pode ser temporária, então aguardar alguns minutos e tentar novamente pode resolver o problema.
