Nos dias 20 e 21 de abril, as unidades do Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) estarão fechadas em todo o Brasil, interrompendo o atendimento presencial aos beneficiários. O fechamento da segunda-feira (20) ocorre devido a ponto facultativo decretado pelo Governo Federal, enquanto o dia 21 é feriado nacional em comemoração a Tiradentes.
Suspensão do atendimento presencial no Rio de Janeiro se estende até dia 23
No estado do Rio de Janeiro, além das datas já mencionadas, as agências do INSS permanecerão fechadas também na quinta-feira (23), em razão do feriado estadual de São Jorge. O retorno dos atendimentos nas unidades fluminenses está previsto para a sexta-feira (24) de abril.
Calendário de funcionamento das agências do INSS em abril
- 20/04 (segunda-feira): Agências fechadas – ponto facultativo
- 21/04 (terça-feira): Agências fechadas – feriado de Tiradentes
- 22/04 (quarta-feira): Atendimento presencial retomado em todo o país
- 23/04 (quinta-feira): Agências do Rio de Janeiro fechadas – feriado estadual de São Jorge
- 24/04 (sexta-feira): Retorno do atendimento presencial no Rio de Janeiro
Atendimento pela Central 135 e serviços digitais durante o fechamento
A Central Telefônica 135 do INSS operará com atendimento humano normalmente na segunda-feira (20), das 7h às 22h. Já no feriado de Tiradentes (21), a central funcionará apenas com atendimento eletrônico automatizado, sem operadores humanos, que serão retomados na quarta-feira (22).
Por sua vez, o aplicativo e o site Meu INSS ficarão disponíveis 24 horas todos os dias, inclusive durante feriados e fins de semana. Por meio dessas plataformas é possível:
- Consultar extratos de pagamento;
- Solicitar e acompanhar benefícios;
- Agendar atendimento presencial;
- Atualizar informações cadastrais;
- Emitir declarações e comprovantes;
- Verificar contribuições e histórico de tempo de serviço.
Contexto do feriado de Tiradentes e sua influência no serviço público
O feriado de 21 de abril homenageia Joaquim José da Silva Xavier, líder da Inconfidência Mineira, e é uma data nacionalmente reconhecida em que órgãos públicos federais, como as agências do INSS, suspendem o funcionamento presencial. O ponto facultativo do dia anterior também permite essa paralisação autorizada.
Impacto para os segurados e orientações para agendamentos
Com mais de 35 milhões de beneficiários, o INSS atende aposentados, pensionistas, pessoas com deficiência e trabalhadores de todo o país. Quem possui agendamento programado para os dias 20, 21 ou, no caso do Rio de Janeiro, 23 de abril, deve verificar com atenção o status pelo aplicativo Meu INSS, pois os atendimentos em feriados costumam ser automaticamente reagendados.
Como aproveitar o período sem atendimento presencial
Durante os dias com fechamento nas agências, os segurados podem utilizar as ferramentas digitais para organizar documentos, consultar extratos e solicitar serviços. Confira algumas recomendações:
- Verifique seu extrato de pagamentos para garantir que os valores estejam corretos;
- Faça agendamentos para datas posteriores ao feriado via aplicativo, evitando filas e esperas;
- Acompanhe notícias e atualizações oficiais no portal Notícias Concursos.
Fonte: noticiasconcursos.com.br
